제1조 (목적)
본 약관은 더썸 풀앤빌라(이하 "회사")가 제공하는 숙박 및 부대 서비스(이하 "서비스")의 예약·이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 예약·이용하는 자를 말합니다.
- "예약"이란 이용자가 회사의 숙박 서비스를 이용하기 위해 일정·인원 등을 정하여 신청하고 회사가 이를 승낙한 것을 말합니다.
- "독채"란 회사가 운영하는 개별 분리형 숙소 단위를 말합니다.
제3조 (예약의 성립)
예약은 이용자가 예약 신청을 하고, 회사가 이를 승낙한 후 결제(예약금 포함)가 확인된 시점에 성립합니다. 회사는 신청 내용에 허위 기재가 있는 경우, 동일 일자에 잔여 객실이 없는 경우, 기타 회사의 운영상 합리적인 사유가 있는 경우 예약 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
제4조 (요금 및 결제)
- 숙박 요금은 2인 기준 1박 800,000원이며, 기준 인원 초과 시 1인당 100,000원이 추가됩니다. 미성년자는 무료이며 최대 8인까지 이용할 수 있습니다.
- 연박(2박 이상) 예약 시 1박당 예약금 기준 20%가 할인됩니다.
- 요금은 예약 시점의 정책에 따르며, 성수기·특별 기간에는 별도 요금이 적용될 수 있습니다.
제5조 (입실 및 퇴실)
입실 시간은 오후 2시, 퇴실 시간은 오전 11시를 원칙으로 합니다. 사전 협의 없는 초과 이용 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
제6조 (취소 및 환불)
예약 취소에 따른 환불은 아래 기준에 따릅니다.
이용 7일 전까지100% 환불
이용 5일 전까지70% 환불
이용 3일 전까지50% 환불
이용 1일 전까지20% 환불
당일 취소 · 노쇼환불 불가
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 예약 인원 외 추가 인원을 무단으로 동반할 수 없습니다.
- 시설 및 비품을 선량한 관리자의 주의로 사용하여야 하며, 고의·과실로 인한 파손 시 배상 책임을 집니다.
- 타 투숙객의 프라이버시를 침해하거나 소음 등으로 피해를 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 반려동물 동반, 시설 내 흡연 등 회사가 금지한 행위를 하여서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 의무 및 면책)
회사는 안전하고 쾌적한 서비스 제공을 위하여 노력합니다. 다만 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해 및 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (분쟁의 해결 및 관할)
본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따르고, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.